Блог Дмитрия Москаленко
Автоматизация досок объявлений через AYI CRM
Автоматизация Авито и Юла через AYI CRM

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

В товарном бизнесе без автоматизации никуда. Еще несколько лет назад не было хорошего решения для досок объявлений. В 2018 году появился сервис AYI CRM, который поддерживает интеграцию с Авито и Юлой. Доски — один из главных источников трафика, а для некоторых товарщиков — единственный. Сложно работать с 20 аккаунтами, собирать бонусы на Юле и записывать в Экселе, откуда пришел клиент. Бизнес на товарах из Китая — не просто хобби. Для хорошего выхлопа нужно уделять много времени общению с потенциальными покупателями.

Расскажу, как пользоваться CRM и ради каких функций стоит зарегистрироваться.

Обзор возможностей AYI CRM

AYI CRM — удобный сервис, который создан для всех, кто продает на Avito и Youla. Главные возможности, которые выделяет сама платформа:

  1. Единый центр сообщений.
  2. Контроль аккаунтов / объявлений.
  3. Сводная статистика с разных учетных записей.
  4. Автоматизированное размещение объявлений.
  5. Интеграция с amoCRM.

Начнем с того, что в название есть слово CRM, то есть Customer Relationship Management или Управление взаимоотношениями с клиентами, но на деле большого функционала именно CRM здесь нет. Именно поэтому разработчики платформы добавили интеграцию с одним из самых известных на рынке решений amoCRM.

AYI поможет:

  • Быстрее отвечать клиентам. Оповещения в Телеграме, напоминания, повторные продажи.
  • Набирать больше просмотров объявлений. Оповещения об отключенных объявлениях, анализ статистики, просмотр места в выдаче, работа с бонусами на Юле.
  • Находить самые прибыльные продукты. В бизнесе на продаже товаров очень важна аналитика. Сервис покажет, какие объявления заходят аудитории лучше всего и что быстрее окупается (ROI).
  • Улучшить качество объявлений. Статистика покажет, где эксперименты с текстовками удались.
  • Нарастить количество предложений. Шаблоны и размещение на двух досках сразу позволит увеличить количество объявлений в несколько раз.

В теории все отлично, давайте перейдем к практике и посмотрим, на что способна AYI.

Сразу хочу поделиться негативом — не понравилось, что личный кабинет сервиса нельзя посмотреть до активации через ВК. То есть платформа не дает выбора. Либо привяжи аккаунт, либо до свидания. Небольшой, но минус.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

 

CRM

Основной раздел системы, в котором сосредоточены главные модули. Вкладка состоит из 5 элементов:

  1. Входящие. Здесь отображается список прелидов, то есть клиентов на этапе обсуждения. Из интерфейса можно изменить статус и добавить новую сделку.
  2. Сделки. Из названия все понятно. Здесь хранятся сделки и можно добавить новую вручную.
  3. Товары. Виртуальная база магазина. Не хватает привязки к категории и подсчета количества. По каждому товару выводится число сделок и динамика доходов / расходов.
  4. Растраты. Здесь можно учитывать все расходы: закупка ассортимента, сим-карты, виртуальная телефония. Опять же, не хватает категорий, чтобы по итогам месяца глянул аналитику и скорректировал расходы.
  5. Настройки. В этом окне добавляются статусы сделок с маркировкой по цветам. Кстати, выделение цветом на странице «переговоров» пригодилось бы, но его почему-то нет.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

В целом очень неплохой старт, особенно для тех, кто раньше вел статистику в Excel. Не хватает наглядных графиков и визуальной маркировки для сделок. CRM очень пригодится для бизнеса по дропшиппингу, где важно учитывать доходы и расходы.

Центр сообщений AYI CRM

Попробовать AYI CRM стоит в первую очередь из-за этого модуля. Клиентам важна оперативность — если отвечать им с задержкой в несколько часов, конверсия сильно упадает. А когда аккаунтов 10-20 еще и в двух сервисах, ответить моментально невозможно, если не сидишь за компьютером 24/7.

Читайте также “SEO-ошибки в интернет-магазинах”.

В «Центре сообщений» отражаются диалоги со всех добавленных аккаунтов Авито и Юлы. Здесь также настраивается интеграция с amoCRM и шаблоны сообщений.

Главные фишки:

  • поиск по сообщениям;
  • автоматический ответ;
  • исключения и триггеры для автоответов;
  • рассылка сообщений по таймеру (защита от блокировки).

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Шаблоны для ответа — круто, но разработчики могли бы добавить 3-5 стандартных вариантов. Заполнять их недолго, но автоматизация превыше всего.

Календарь

Удобный список дел. Классно, когда все задачи по товарке собраны в одном месте. Можно установить напоминания, чтобы не забыть докупить товары или отправить клиенту заказ.

Интерфейс добавления задачи простой, но не достает проверки текущего времени. Понравилась маркировка по цветам в зависимости от приоритета.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Очередь

В этой вкладке прячется одна из самых крутых фишек сервиса. С помощью очереди легко настроить автоматические действия для объявлений:

  • активация;
  • снятие с публикации;
  • удаление;
  • поднятие за бонусы.

Модуль редактирования разработчики вынесли в отдельную вкладку. Он помогает автоматически менять цену, заголовок и описание объявления.

Расписание настраивается через шаблоны Excel. Их нужно заполнить и загрузить в сервис. В личном кабинете есть примеры.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Впечатления неоднозначные. Вроде и крутая фишка, но снова не хватает удобства и нативности. То есть, чтобы задача добавлялась из личного кабинета, а не Экселя. Сервис как раз и нужен, чтобы забыть про редактор таблиц.

Импортировать файл у меня не получилось. AYI на пару секунд задумалась и ничего не произошло. Повторные попытки результата не дали.

Источники лидов

Модуль отвечает за добавление учетных записей, привязку прокси и проверку номеров.

Возможности:

  • импорт аккаунтов;
  • регистрация в досках объявлений;
  • добавление почтовых ящиков.

Не понравилось, что функционал для Юлы и Авито отличается. В первом случае можно добавить 1 аккаунт за раз, а во втором подгрузить данные из файла. Шаблоны удобные, но не помешало бы тестовое заполнение нескольких учеток. Иначе легко ошибиться с форматом.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Понравилось, что по каждому аккаунту отображается баланс и количество объявлений.

Тарифы

В сервисе работает внутренняя валюта AYI. 1 AYI = 1 рублю. Пополнить баланс можно через Qiwi, Webmoney, Сбербанк, Bitcoin и т. д.

Во вкладке «Тарифы» отображается подробная статистика по дневным затратам, текущему балансу и времени до окончания действия подписки. Стоимость зависит от количества добавленных аккаунтов и объявлений.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Стоимость начисляется за каждый дополнительный модуль. Например, интеграция с amoCRM стоит 1500 рублей в месяц, а групповой чат в Телеграме 1200 рублей. Опцию легко отключить нажатием одной галочки. Что странно, тариф можно обновить лишь раз в неделю.

Партнёрка AYI CRM

Реферальная программа позволяет привести в сервис знакомых товарщиков и заработать немного денег. Бонусы конвертируются на основной счет, вывести их на кошелек или карту нельзя.

Автоматизация досок объявлений через AYI CRM

Партнёр получает 15% от каждого пополнения реферала. В интерфейсе отображается наглядная статистика по привлеченным пользователям.

Выводы

AYI CRM — хороший инструмент для автоматизации работы с досками объявлений. Особенно хочется выделить автоматические ответы, расписание задач, сделки, учет расходов и интеграцию с amoCRM. Тариф со всеми «плюшками» обойдется в 10 000 рублей в месяц. Это немного, если продажи окупают затраты.

Преимущества сервиса:

  • удобный интерфейс;
  • широкие возможности;
  • уведомления в Telegram;
  • использование платных опций Авито и Юлы в интерфейсе AYI;
  • пополнение без комиссий.

Недостатки:

  • привязка минимального платежа к тарифу;
  • нет мобильного приложения;
  • маленькая библиотека знаний;
  • не хватает нативности: всплывающие подсказки для иконок, интерактивный помощник;
  • мелкие баги.

В 2019 товарка переполнена конкурентами. Некоторые работают по старинке и не используют инструменты автоматизации. Будьте на 10 шагов впереди вместе с AYI CRM. 

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о