Подтверждение личности

Включение двухфакторной аутентификации на нескольких устройствах одновременно

В идеальном мире 2FA позволяет вам подтверждать свои учетные данные с помощью мобильного телефона или другого устройства, которое вы всегда носите с собой и к которому имеете доступ только вы. Из-за этого хакерам очень сложно подделать систему, потому что (в отличие от получения кодов по SMS, что не особенно безопасно) для злоумышленников нет простого способа получить вторичную авторизацию, предоставляемую через локальное приложение, которое существует. только в кармане.

Вот что происходит за кулисами. Когда вы добавляете новый сайт или службу в Google Authenticator, он использует секретный ключ для генерации QR-кода. Это, в свою очередь, сообщает вашему приложению Google Authenticator, как сгенерировать неограниченное количество одноразовых паролей на основе времени. После сканирования QR-кода и закрытия окна браузера этот конкретный QR-код не может быть восстановлен, а секретный ключ хранится локально на вашем телефоне.

Если бы Google Authenticator мог синхронизироваться на нескольких устройствах, то секретный ключ или его результирующие коды аутентификации должны были бы находиться где-то в облаке, что сделало бы его уязвимым для взлома. Вот почему Google не позволяет синхронизировать коды между устройствами. Однако есть два способа поддерживать коды аутентификации одновременно на нескольких устройствах.

Во-первых, когда вы добавляете сайт или услугу в Google Authenticator, вы можете сканировать QR-код сразу на несколько устройств. Веб-сайт, который генерирует QR-код, не знает (или не заботится) о том, что вы его сканировали. Вы можете сканировать его на любое количество дополнительных мобильных устройств, и каждая копия Google Authenticator, которую вы сканируете с одного и того же штрих-кода, будет генерировать один и тот же шестизначный код.

Однако мы не рекомендуем делать это таким образом. Прежде всего, вы распространяете свои коды аутентификации на несколько устройств, которые могут быть потеряны или украдены

Но, что более важно, поскольку они на самом деле не синхронизированы, вы рискуете рассинхронизировать различные устройства друг с другом. Если вам нужно, например, отключить 2FA для определенной службы, а затем снова включить ее только на одном устройстве, вы больше не можете знать, какое устройство имеет самые актуальные и правильные коды аутентификации

Катастрофа ждет своего часа.

Способы двухэтапной аутентификации

При двухэтапной аутентификации вы можете выбрать, как будет выполняться ее второй этап.

  |   Свернуть все

Электронные ключи

Это самый надежный способ двухэтапной аутентификации, обеспечивающий в том числе защиту от фишинга. Типы электронных ключей:

• Аппаратный электронный ключ или электронный ключ Titan.
• Встроенный электронный ключ телефона (поддерживается на устройствах с Android 7 или iOS 10 и последующими версиями этих ОС).

При входе пользователя в аккаунт Google его устройство обнаруживает, что для аутентификации требуется электронный ключ. На втором этапе аутентификации пользователь входит в аккаунт с помощью электронного ключа. В зависимости от типа электронного ключа, пользователь подключает его к своему устройству через USB, Bluetooth или NFC. Подробнее…

Уведомление от Google

Пользователь может настроить отправку уведомления от Google на мобильное устройство Android или Apple. При входе в аккаунт Google он будет получать на мобильное устройство уведомление «Это вы пытаетесь войти в аккаунт?». Для подтверждения достаточно нажать на это уведомление. Этот способ быстрее, чем использование кодов подтверждения, и не менее безопасен. Подробнее…

Google Authenticator и другие генераторы кодов подтверждения

При этом способе аутентификации пользователи создают одноразовые коды подтверждения на аппаратном токене (миниатюрном устройстве) или в приложении на мобильном устройстве, например в Google Authenticator. Код можно использовать для входа в аккаунт на компьютере или другом устройстве, в том числе и на самом мобильном устройстве. Google Authenticator и другие приложения для генерации кодов не нуждаются в подключении к Интернету.

Двухэтапная аутентификация поддерживает программные и аппаратные токены, использующие стандарт TOTP (Time-based One Time Password).

Резервные коды

Если мобильного устройства нет под рукой или пользователь находится в зоне повышенной безопасности, куда мобильные устройства брать нельзя, для прохождения двухэтапной аутентификации можно воспользоваться резервным кодом. Создать и распечатать резервные коды можно заранее.

SMS или голосовое сообщение

Google отправляет код для двухэтапной аутентификации на мобильное устройство при помощи SMS или телефонного звонка.

Рекомендации по применению двухэтапной аутентификации

Сделайте двухэтапную аутентификацию обязательной для администраторов и важных пользователей

Двухэтапную аутентификацию можно сделать необязательной или принудительной

Рекомендуется включить двухэтапную аутентификацию для аккаунтов администратора и пользователей, которые работают с важной корпоративной информацией

• Аккаунт администратора обладает наибольшими возможностями. Его владелец может удалять пользователей, сбрасывать пароли и получать доступ ко всем данным.
• Пользователи, работающие с данными деликатного характера, например с финансовой документацией и информацией о сотрудниках, также должны использовать двухэтапную аутентификацию.

Используйте электронные ключи

Электронные ключи являются самым надежным способом двухэтапной аутентификации.

• Электронные ключи – это способ двухэтапной аутентификации, при котором пользователю не нужно вводить коды. Вы можете приобрести совместимые электронные ключи у надежного продавца или ключи Titan в Google Store. Пользователи также могут применять встроенные электронные ключи телефона (доступны в Android 7 или iOS 10 и последующих версиях).
• Альтернативные способы – уведомление от Google или приложение Google Authenticator. Уведомление от Google удобнее, так как пользователю нужно просто нажать на экран устройства при получении запроса вместо того, чтобы вводить код подтверждения.
• Не рекомендуем использовать SMS – они передаются по сетям операторов связи и могут быть перехвачены.

С помощью встроенного электронного ключа телефона

Если вы ещё этого не сделали, добавьте встроенный электронный ключ на совместимом телефоне в аккаунт Google.

Как выполнить вход с помощью встроенного электронного ключа на устройстве Android

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включена .
2. Чтобы войти в аккаунт на новом устройстве, выполните следующие действия:
   • На компьютере или устройстве Chromebook войдите в аккаунт Google в поддерживаемом браузере, например Chrome.
   • На устройстве iPhone или iPad войдите в аккаунт Google через приложение Smart Lock.
3. Проверьте, пришло ли на телефон Android уведомление «Это вы пытаетесь войти в аккаунт?».
4. Дважды нажмите на это уведомление.
5. Следуйте инструкциям на экране.

Как выполнить вход с помощью встроенного электронного ключа на iPhone

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включена функция Bluetooth.
2. Войдите в аккаунт Google на устройстве с операционной системой Chrome OS (версии 79 или более поздней), iOS, macOS или Windows 10.
3. Проверьте, пришло ли на устройство iPhone уведомление из приложения Smart Lock. Нажмите на него.
4. Чтобы подтвердить вход, коснитесь кнопки Да.

Что такое двухфакторная аутентификация?

Двухфакторная аутентификация (2FA) неуклонно растет в популярности. Благодаря своей простоте и тому, что он может серьезно повысить вашу безопасность, многие платформы побуждают нас внедрять его в наших онлайн-аккаунтах. Gmail, Outlook, Battle.net, Origin, ArenaNet и многие другие компании используют двухфакторную аутентификацию для защиты вашей учетной записи. Двухфакторная аутентификация (2FA) использует традиционный логин и пароль с дополнительным элементом. Это может быть ключ, генерирующий код для ввода на экране входа в систему, SMS, отправленное на ваш телефон с кодом, или что-то еще. Если вы используете интернет-банкинг или используете Blizzard Authenticator, вы уже используете 2FA.

Преимущество этой технологии заключается в том, что даже если данные вашей учетной записи будут раскрыты, хакер не сможет получить доступ к вашей учетной записи без этого дополнительного кода. Хотя есть боты, которые пытаются взломать эти коды, ограничения на попытки делают почти невозможным взломать. Вот почему многие онлайн-платформы используют 2FA. Это дешево, эффективно и обеспечивает безопасность вашего аккаунта.

Опции для восстановления

После включения аутентификации в Дискорд появляется специальное окно с информацией, как получит доступ в случае форс-мажора. Здесь предлагается два варианта:

1. Добавить номер телефона, который поможет восстановить доступ в случае утери ключа.
2. Загрузить бэкап кодов.

Эту работу можно сделать сразу или оставить на потом. В последнем случае для попадания в нужное меню войдите в Настройки, а после Моя учетная запись. Там жмите на кнопку включения аутентификации по СМС и подтвердите телефонный номер в Дискорд. После этого при авторизации в программе появляется опция для запроса СМС с ключом аутентификации в качестве запасного варианта.

Устранение неполадок

Уведомление от Google не приходит

Если при попытке войти в аккаунт уведомление не приходит, сделайте следующее:

1. Повторите попытку. На экране входа выберите Повторить.
2. Если это не помогло, убедитесь, что:
   • Телефон подключен к Интернету. Если вы хотите получать уведомления, включите Wi-Fi или мобильный Интернет.
   • Режим Не беспокоить отключен.
   • Сервисы Google Play обновлены до последней версии.
3. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google:
   • На устройстве Androidоткройте настройки .
   • Нажмите Аккаунты .
   • Если вход не выполнен, следуйте инструкциям на экране.
4. Попробуйте войти ещё раз.

Вы не входили в аккаунт, но получили уведомление

Если вы не входили в аккаунт, но получили уведомление, возможно, кто-то пытался выполнить вход без вашего разрешения.

Когда на телефоне появится уведомление «Это вы пытаетесь войти в аккаунт?», нажмите Нет.

Если мы заметим, что вы входите в аккаунт не так, как обычно (например, изменилось ваше местоположение), то можем попросить вас пройти дополнительную проверку для подтверждения личности. Например, может потребоваться ввести на телефоне код, который появится на экране компьютера.

Вы получили сообщение о том, что срок действия запроса истек

Если на телефоне показано уведомление с истекшим сроком действия (или для уведомления превышено время ожидания), значит была зарегистрирована неудачная попытка войти в ваш аккаунт Google.

Если вы не пытались войти в свой аккаунт Google:

• Посмотрите, на каких устройствах выполнялся вход в ваш аккаунт.
• Если кто-то пытался без вашего разрешения получить доступ к аккаунту, советуем вам сменить пароль.

Телефона нет под рукой, или у вас нет возможности его использовать

В некоторых случаях вам может потребоваться войти в аккаунт по-другому. Например, если:

• телефона нет под рукой;
• телефон разряжен;
• телефон не подключен к Интернету.

Если вы используете уведомления от Google вместо пароля, вам потребуется ввести пароль. 

1. Войдите в аккаунт Google.
2. Нажмите Использовать пароль или другой способ.
3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Если вы используете уведомления от Google для двухэтапной аутентификации, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google.
2. Выберите Использовать другой способ входа или нажмите на похожее сообщение, например Не могу это сделать.
3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Телефон потерян или украден

на устройстве, которое больше не используется.

Чтобы восстановить аккаунт, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google.
2. Нажмите У меня нет доступа к телефону.
3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Совет. Если других способов нет, попробуйте войти в аккаунт на компьютере, который часто используете.

Чтобы не получать уведомления от Google на определенном устройстве, .

Восстановление доступа

Чтобы не пришлось осуществлять восстановление Google authenticator в будущем, обязательно после установки и настройки приложения записывайте формирующиеся коды и ключи, включая резервные/сохраняйте QR-коды сайтов, которые посещаете, распечатывая их на принтере или фотографируя на смартфон/фотоаппарат.

Если не хотите создавать новый Гугл-аккаунт по причине особой важности данных на прежних сайтах, вы можете лично обратиться в техническую поддержку каждого из них или написать администрации, подробно описав проблему и предоставив все возможные доказательства. Этот способ работает не всегда

Часть сайтов предоставляет возможность получения резервных кодов.

Подтверждение адреса (PIN-код) и номера телефона

Общие сведения о подтверждении адреса с помощью PIN-кода

Далее: Ввод PIN-кода для подтверждения платежного адреса

В связи с распространением коронавируса COVID-19 ваш PIN-код может быть отправлен с задержкой. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

В целях защиты аккаунта компания Google просит вас подтвердить свой адрес. Пока вы этого не сделаете, вы не сможете получать от нас платежи.

Процедура подтверждения адреса

1. Когда ваши доходы достигнут , мы вышлем PIN-код на ваш платежный адрес.

   Доставка обычно занимает 2–4 недели, однако может потребоваться больше времени. Точный срок зависит от вашего местонахождения.

   Примечание. Если мы попросили вас подтвердить личные данные, PIN-код будет отправлен только после того, как вы это сделаете.

2. После получения PIN-кода введите его в аккаунте AdSense, чтобы подтвердить свой адрес.

   PIN-код необходимо ввести в течение четырех месяцев после его отправки, иначе показ рекламы на ваших страницах прекратится.

   Примечание. Ваш PIN-код представляет собой 6-значный номер, который генерируется, когда баланс вашего аккаунта достигает порога подтверждения. Этот номер не совпадает с идентификатором издателя. Вам следует ввести полученный PIN-код в карточку подтверждения. Не нужно указывать случайные числа. Если вы трижды укажете код неправильно, показ объявлений в вашем аккаунте прекратится.

Возникли проблемы с PIN-кодом?

• Если вы не получили PIN-код, прочитайте эту статью.
• Если вы не получили PIN-код и больше не можете отправлять запросы, воспользуйтесь инструментом устранения неполадок.

Что это такое?

Google Authenticator обеспечивает двухфакторную аутентификацию (2FA). 2FA — дополнительный уровень безопасности, используемый для подтверждения пользователей, пытающихся получить доступ к онлайн-учетной записи. Сначала, пользователь вводит свои логин и пароль. Затем, вместо того, чтобы немедленно получить доступ, он должен будет предоставить другую информацию, например:

• дополнительные сведения (персональный идентификационный номер (ПИН), пароль, ответы на «секретные вопросы» или конкретная последовательность нажатия клавиш);
• подтверждение владения (как правило, пользователь имеет что-то в своем распоряжении, например, кредитную карту, смартфон или небольшой аппаратный токен);
• биометрические данные (эта категория немного более продвинута и может включать биометрический рисунок отпечатка пальца, сканирование диафрагмы или голосовую печать).

Таким образом, даже если у вас украден пароль или потерян телефон, вероятность того, что кто-то другой получит доступ к вашей информации маловероятен.

Настройка приложения Google Authenticator на нескольких устройствах

Google Authenticator можно настроить так, чтобы можно было генерировать коды подтверждения более чем на одном устройстве.

1. Приложение Google Authenticator необходимо загрузить на все устройства, которые будут использоваться.
2. Откройте страницу проверки два шага.
3. Если в Вашей учетной записи уже настроенного приложение Google Authenticator, удалить его, чтобы начать настройку с самого начала. Если вы еще не настроили Google Authenticator, перейдите к следующему шагу.
4. Выполните инструкции по настройке проверки в два шага, помня о сканирования созданного кода QR или введении на всех управляемых устройствах сгенерированного секретного ключа.
5. Убедитесь, что все устройства работают правильно, введя коды для проведения проверки каждого из них и нажав Проверить. Затем нажмите Сохранить.

Google Authenticator не генерирует пароли приложений. Если после включения проверки в два шага приложение попросит вас ввести новый пароль, вы должны войти в систему, используя пароль приложения.

Перезагрузите iPhone.

Перезагрузка телефона также может помочь решить любую проблему, из-за которой Authenticator перестал работать. Помимо устранения некоторых сбоев, связанных с программным обеспечением, перезагрузка iPhone также поможет обновить и установить новые определения часовых поясов.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, чтобы выключить iPhone. Или перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Выключить»> «Сдвинуть», чтобы выключить питание.

Удерживайте кнопку питания около 5 секунд, чтобы перезагрузить устройство. Ваше устройство должно обновляться при загрузке и должны быть установлены новые часовые пояса. Теперь запустите приложение Google Authenticator и проверьте, работает ли оно.

Свяжитесь с техподдержкой Google

Далеко не всегда служба техподдержки Google отвечает индивидуально, но в исключительных случаях и при правильно составленном запросе можно ожидать помощи.

Что касается восстановления Google Authenticator, то нет точных подтверждений, что данная техника сработает, но советуем попробовать.

1. Войдите в аккаунт Google, указав пользовательские данные.
2. При запросе кода подтверждения нажмите на «Другие варианты».
3. Перейдите в меню Справка > Связаться с Google.
4. Далее необходимо подтвердить принадлежность к аккаунту, ответив на вопросы.
5. Отправьте заполненную форму и ждите ответа Google.

Подробней читайте здесь.

Правила

Прежде чем начинать процесс подтверждения, создайте страницу компании в сервисе «Google Мой бизнес» или подтвердите право собственности на нее.
В большинстве случаев . Однако для некоторых компаний, например обслуживающих определенную территорию, доступны другие варианты подтверждения: по электронной почте, по телефону или с помощью Search Console.
После подтверждения мы можем попросить вас ещё раз проверить указанную информацию и внести окончательные исправления.
Возможно, сведения о вашей компании начнут появляться в сервисах Google не сразу, а спустя несколько недель. Когда информация станет доступна для просмотра, вы сможете проверить, как выглядит профиль вашей компании. Чтобы его найти, укажите название компании и город в Google Поиске или Картах и проверьте результаты

Обратите внимание, что на результаты поиска влияют многие факторы. Поэтому то, что видите вы, может отличаться от результатов для других пользователей

Подробнее о том, как улучшить рейтинг компании в результатах местного поиска Google…

Как использовать приложение Google Authenticator

Прежде всего, использование приложения вызовет дополнительный шаг, прежде чем вы сможете войти в свои учетные записи Google на незнакомом устройстве. Однако вы можете сообщить Google, что вам не нужна двухэтапная проверка, которую реализует приложение, зарегистрировав свое устройство и связав свои учетные записи с ним в своих учетных записях Google.

С другой стороны, в качестве напоминания, использование Google Authenticator потребует, чтобы приложение было установлено на вашем смартфоне. Кроме того, это позволит выполнить дополнительный шаг, прежде чем вы сможете войти в свои учетные записи на незарегистрированном устройстве.

1. Установите приложение Google Authenticator

   Прежде чем вы сможете использовать двухэтапную проверку, которую Google предлагает в своем приложении, вам сначала необходимо загрузить и установить приложение Google Authenticator. Если вы используете iPhone, iPad или устройство iOS, вы можете загрузить приложение с Apple Магазин приложений,

   Для устройств Android вы можете загрузить приложение с Google Play магазин или нажав / нажав на ссылку ниже.

2. Включить двухэтапную проверку

   Двухэтапная проверка

   После установки приложения. Убедитесь, что у вас есть включил 2 этапа проверки в вашем аккаунте Google. Если вы еще этого не сделали и не знаете, как это сделать, просто сделайте следующее:

   1. Идти к https://myaccount.google.com/ и войдите в свою учетную запись Google.
   2. Продолжать Безопасность В левой вкладке находится быстрое меню.
   3. Ищу Вход в Google,
   4. Нажмите / Нажмите на Двухэтапная проверка,

   После 4-го шага вам будет предложено Двухэтапная проверка Страница настроек. На этой странице Google позволит вам настроить ваши предпочтения по использованию приложения. Это также будет страница, которая позволит вам настроить работу двухэтапного подтверждения. Пока игнорируйте все остальное и переходите к Настройте альтернативный второй шаг,

3. Настройте альтернативный второй шаг

   Настройка аутентификатора

   На Двухэтапная проверка страница, перейдите к настроить альтернативный второй шаг и нажмите / нажмите Настроить под приложением Аутентификатор. Затем появится модальное окно с просьбой запустить приложение, чтобы начать установку.

   Кроме того, Google захочет узнать пару вещей до начала установки, таких как используемое устройство, и предоставить QR-код, связанный непосредственно с вашей учетной записью Google.

   На этом этапе нажмите Начать и следуйте инструкциям. Выберите Android, если вы используете смартфон Android или iPhone, если у вас есть iPhone. Google предоставит вам QR-код для сканирования с помощью приложения. После этого будет создан уникальный программный токен, который свяжет аутентификатор и вашу учетную запись Google. Не забудьте выполнить проверочный код, чтобы все это работало.

4. Запустите приложение, чтобы начать установку

   После того, как вы включили двухэтапную проверку в своей учетной записи Google, следующим шагом будет запуск приложения аутентификации Google. Запустив приложение, вы начнете настраивать его с помощью своей учетной записи Google.

   И после того, как вы отсканировали QR-код с помощью приложения, вы почти закончили. Вот как легко настроить приложение Google Authenticator с вашими учетными записями Google.

Если вы хотите узнать больше о полном списке услуг и компании, которая использует и поддерживает приложение Google Authenticator, вы можете обратиться к этому список,

Все, что вам нужно сделать, это ввести название компании или веб-сайт, который вы хотите знать. После того, как вы введете ключевые слова, вам будет предоставлен список. В списке результатов соблюдайте Программный токен, Если искомая компания находится в списке и имеет чек в программном маркере, это означает, что компания в этом списке с галочкой поддерживает использование приложения Google Authenticator и совместима с их услугами.

Что такое Authy

Authy – частная компания, которая предоставляет услуги по усилению систем безопасности. У одноименного приложения достаточно много преимуществ перед ближайшим конкурентом.

Качественно, Authy выигрывает у своего прямого соперника — техгиганта — по нескольким параметрам:

• Сервис работает на нескольких устройствах. То есть, можно синхронизировать свою учетную запись на ПК, смартфоне, работающем на Android и добавить еще верификацию через iPhone. Более того, authy2 устанавливается на Apple Watch. В то же время Google Аuthenticator работает только на смартфонах;
• Аутентификатор позволяет сделать зашифрованное резервное копирование. Информация хранится в облачном хранилище. При потере смартфона, утерянные данные можно будет легко восстановить. А у Google Аuthenticator, в лучшем случае, придется восстанавливать вручную доступ к каждому отдельному профилю;
• Верификатор позволяет настроить двухфакторную аутентификацию. Например, шифр можно получать не только в обычных СМС, но и при помощи звонка на смартфон или пуш-уведомлений;

перейти

Способ 1: Настройки учетной записи

Произвести восстановление Google Authenticator в случае утраты можно с помощью внутренних настроек учетной записи на специальной странице, также будет доступна возможность деактивации кодов из старого приложения, например, если смартфон был украден.

Шаг 1: Восстановление аккаунта

Чтобы внести изменения в настройки без доступа к старому аутентификатору, первым делом необходимо восстановить учетную запись Гугл, руководствуюсь соответствующей инструкцией у нас на сайте. Проще всего использовать для этих целей аварийные коды или подтверждение с помощью временного кода на номер телефона, но также может потребоваться и обращение в службу поддержки.

Подробнее: Как восстановить аккаунт Google

Шаг 2: Подключение приложения

1. Откройте страницу с настройками учетной записи по нижепредставленной ссылке и переключитесь на вкладку «Безопасность». Здесь необходимо найти пункт «Двухэтапная аутентификация». Перейти к настройкам аккаунта

   Выполните подтверждение, используя действующий пароль от учетной записи.

Пролистайте страницу вниз и в блоке «Приложение Authenticator» по необходимости воспользуйтесь кнопкой удаления. Это приведет к отключению ранее добавленного аутентификатора.

Чтобы добавить новое устройство, пролистайте окно еще ниже и в отмеченном нами разделе нажмите «Создать».

Укажите разновидность телефона, который хотите использовать для подтверждения, и нажмите «Далее».

После этого на странице появится QR-код, который необходимо просканировать с помощью камеры телефона.

В приложении для этого достаточно выбрать «Сканировать QR-код» на первой странице и навести камеру на экран компьютера таким образом, чтобы код находился внутри красной области.

Если вам не удобно использовать такой метод подтверждения, используйте ссылку «Не удается отсканировать QR-код», чтобы получить текстовый вариант кода.

На смартфоне указать данный набор символов можно в разделе «Ввести ключ настройки», используя текстовое поле «Введите ключ». При этом в качестве «Названия аккаунта» необходимо указать адрес электронной почты и обязательно установить значение «По времени» в блоке «Тип ключа».

Воспользуйтесь кнопкой «Добавить», чтобы применить данные, и, если все было указано верно, аутентификатор начнет создать временные коды для вашего аккаунта.

Не забудьте обязательно вернуться к веб-сайту Google и в ранее используемом всплывающем окне на последнем этапе «Настройте приложение Authenticator» ввести код из только что активированного приложения.

При выполнении описанной процедуры не следует медлить, так как с некоторой периодичностью сайт Google в браузере повторно требует подтверждения с помощью пароля, при этом сбрасывая все внесенные, но несохраненные изменения.

Двухэтапная аутентификация

Далее: Как избежать проблем с доступом сотрудников к аккаунтам при обязательном использовании двухэтапной аутентификации

Если в компании включена двухэтапная аутентификация, администратор и пользователь могут потерять доступ к аккаунту в указанных ниже случаях.

• Администратор или пользователь потерял электронный ключ.
• Пользователь не настроил двухэтапную аутентификацию до того, как истек период включения двухэтапной аутентификации для новых пользователей.
• Пользователь потерял телефон, на который получает коды двухэтапной аутентификации или уведомления от Google.

Как предотвратить потерю доступа к аккаунту

• Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
• Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
• Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
• При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.

Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, воспользуйтесь резервным кодом. Если для аккаунтов включена двухэтапная аутентификация, вы можете сгенерировать для них резервные коды. Двухэтапная аутентификация может не использоваться, если пользователи добавлены в группы исключения, для которых этот метод защиты не является обязательным.
Вы можете использовать группы исключения, когда изменяете структуру организации и перемещаете большое количество пользователей из одной организации в другую, в которой настроена двухэтапная аутентификация. Подробнее о том, как перенести пользователей в организацию, для которых включена двухэтапная аутентификация…

Аккаунт пользователя

1. Войдите в Консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
3. Выберите пользователя из списка.  
   Отобразится сводная информация о нем. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…
4. Нажмите Безопасность.
5. Выберите Двухэтапная аутентификация.
6. Нажмите Получить коды подтверждения.
7. Скопируйте один из кодов подтверждения.
8. Нажмите Готово.
9. Отправьте пользователю код в SMS или приложении для мгновенного обмена сообщениями.
   Пользователь сможет войти в аккаунт с помощью пароля и резервного кода.

Аккаунт администратора

1. Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
2. Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.

В некоторых случаях восстановить доступ к аккаунту можно с помощью дополнительного имени пользователя. Мы не рекомендуем использовать этот способ, так как он небезопасен. Если дополнительное имя пользователя не защищено двухэтапной аутентификацией, к нему и, соответственно, к аккаунту администратора могут получить несанкционированный доступ другие пользователи.
Этот способ нельзя использовать для восстановления аккаунтов, если в организации не менее трех суперадминистраторов или более 500 пользователей.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.