Оглавление
- Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) Windows 10
- Код 43 ошибка видеокарты – начальные действия
- Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
- СПОСОБ 1: Чистка компьютера от мусора
- Ошибка дескриптора USB
- Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
- Вариант №4: Чистка реестра
- Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
- Код ошибки 43 у видеокарт и USB на Windows
- О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB
Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) Windows 10
После подключения USB-устройства пользователи встречаются с проблемой, когда оно попросту не работает. Диспетчер устройств показывает его как неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. В свойствах указано следующее состояние устройства: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43).
Данная статья подскажет способы решения проблемы сбоя запроса дескриптора USB-устройства в операционной системе Windows 10.
По сути проблемы для пользователя она имеет очень сильные сходства со ситуацией, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в нерабочих драйверах.
Дополнительно можно настроить энергосбережение устройств или выполнить обесточивание компьютера.
Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10
Собственно сбой запроса дескриптора USB-устройства говорит пользователю об проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу переживать, так как чаще всего на практике причина скрывалась в неправильной работе драйверов.
Обновление драйверов USB устройств
Первым же делом пользователю необходимо обновить драйвера всех корневых USB-концентраторов и составных USB устройств. А также можно воспользоваться способами с инструкции: Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Именно там мы выполняли поиск драйверов по ИД неопознанного оборудования.
- Откройте диспетчер устройств выполнив команду в окне Win+R.
- В открывшемся окне разверните список Контролеры USB, и обновите драйвера для всех Составных USB устройств и Корневых USB-концентраторов.
- В контекстном меню Корневого USB-концентратора выберите пункт Обновить драйвер.
- Дальше можно попробовать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере выбрав пункт Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- Установите отметку на пункт Только совместимые устройства и после выделения модели устройства нажмите Далее.
В результате чего система должна успешно выполнить обновление драйверов для выбранного устройства. Изредка пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система выполнит поиск последних версий драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.
Отключение энергосбережения USB-устройств
По умолчанию операционная система способна временно отключать питание USB-портов с целью экономии энергии. Ранее нам уже приходилось снимать разрешение временного отключения устройства для экономии энергии в случае самостоятельного выхода из спящего режима Windows 10.
- В диспетчере устройств открыв список Контролеры USB нажмите правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор и в контекстном меню выберите Свойства.
- Дальше перейдите в раздел Управление электропитанием и снимите отметку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Используя способ отключения энергосбережения USB-устройств с использованием диспетчера задач пользователю придется снимать разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического снятия разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться способом с использованием схем электропитания Windows 10.
- Откройте дополнительные параметры электропитания выполнив команду ,,3 в окне Win+R.
- Дальше для активной схемы управления питанием измените значение пункта Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.
Выполнение обесточивания компьютера
Очень часто проблему сбоя запроса дескриптора USB-устройства можно решить простым обесточиванием компьютера. Самый простым и надежным способом обесточивания компьютера есть полное отключения компьютера от сети с некоторыми особенностями:
- Отключите от компьютера все проблемные USB-устройства и нажав клавишу Shift выполните Завершение работы операционной системы.
- Дальше полностью отключите питание компьютера и нажмите кнопку включения удерживая её нажатой около 10 секунд.
После чего можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Дополнительно пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы предварительно вытянув батарейку или же выбрав нужный пункт интерфейсе BIOS. Сброс настроек изредка также помогает решить разного рода проблемы с подключением внешних USB-устройств.
Выводы
Довольно часто пользователи встречаются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Вместе с этим некоторые USB-устройства дают не приятный сбой запроса дескриптора устройства.
Код 43 ошибка видеокарты – начальные действия
Если выскакивает ошибка 43 видеокарта nvidia, нужно предварительно проверить исправность на самом примитивном уровне. Несмотря на банальность действий, они способны восстановить работу достаточно часто.
Первый вариант заключается в простом перезапуске системы. Вероятно, что ошибка вызвана одноразовым сбоем и после повторного запуска Windows неисправность будет устранена сама собой. Данную манипуляцию нужно выполнять сразу после появления проблемы.
Далее стоит проверить исправность контактов видеокарты на физическом уровне, это актуально для стационарного компьютера в большей мере.
- Необходимо скрутить крышку с системного блока;
- Открутить крепеж на видеокарте, затем вынуть сам адаптер;
- Далее очистить контакты от пыли и мусора кисточкой;
- Снова подключить устройство и запустить систему;
- По ходу работы стоит проверить, что кулер работает исправно.
Пыль может спровоцировать различные проблемы с компьютером, поэтому даже ошибка 43 может возникать из-за этого.
Иногда проблему провоцирует сбой в оперативной памяти, то есть поломка какой-то планки. Для этого нужно открыть системный блок и вынуть все планки кроме одной, объём которой не превышает 2 Гб. Если ошибка не появилась, можно добавить ещё одну планку и так пока не будет выявлен виновник проблемы. Оптимальным количеством памяти, чтобы ошибка не появлялась считается 4 Гб.
Также проверить систему можно при помощи команды chkdsk /f, которую нужно ввести в консоль (Win + R и cmd).
Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.
Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка. Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8. После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.
Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.
Корректное обновление или установка драйверов
Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.
Теперь про обновление и установку
Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так
Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:
- Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
- Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
- В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
- Установите загруженный ранее драйвер устройства.
В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.
Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».
Проверка подключения устройства
Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:
- Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
- Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
- Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.
Проверка аппаратной исправности устройства
Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.
По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.
СПОСОБ 1: Чистка компьютера от мусора
Очень часто проблемы возникают из-за огромного количества мусора в реестре, а также неполадках и конфликте программ. Сейчас мы постараемся почистить ваш компьютер от лишнего.
- Скачайте и установите программу «CCleaner» – в интернете есть бесплатная свободная версия.
- Закройте все запущенные программы. После запуска нажимаем на кнопку «Стандартная очистка», далее на «Анализ». После проведения анализа кликните на «Очистку».
- Теперь переходим на вкладку «Реестр», нажимаем «Поиск проблем» и в конце нажимаем «Исправить выбранное». При запросе о создании резервной копии выберите «Нет». После этого нажимаем «Исправить отмеченные».
- Если у вас есть антивирусная программа, то проверьте весь компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО.
- Зайдите в: «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Некоторые программы могут конфликтовать не только с приложениями и системой, но также с драйверами видеокарты, в результате может возникать «ошибка 43». Установите сортировку по дате установки. После этого вам нужно удалить все подозрительные и ненужные программы, которые в теории могли установиться без вашего ведома в фоновом режиме. Я бы на вашем месте прошелся по всему списку и удалил все ненужное.
- Теперь надо также проверить автозагрузку. На Windows 7 нужно нажать на «Win+R» и прописать команду «msconfig». На Windows 10 нужно правой кнопкой нажать на нижнюю рабочую область и далее выбрать «Диспетчер задач». Переходим во вкладку «Автозагрузка». Все включенные программы запускаются вместе с системой. Тут могут быть как полезные проги, так и ненужные, которые мешают работе ОС. Установите сортировку таким образом, чтобы видеть все включенные приложения, и отключите ненужные, и, самое главное, – подозрительные утилиты.
- В самом конце перезагружаем компьютер.
Ошибка дескриптора USB
Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.
Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.
Причина 1: Неисправность устройства или порта
Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.
Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».
Причина 2: Недостаток питания
Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.
-
Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».
-
Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.
Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.
Причина 3: Энергосберегающие технологии
Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.
Причина 4: Статический заряд
При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:
- Выключаем машину.
- Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
- Вынимаем вилку из розетки.
- Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
- Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.
Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.
Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире
Причина 5: Сбой в настройках BIOS
BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.
Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа
Причина 6: Драйвера
Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.
Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10
Заключение
Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon
Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.
Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.
Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры. Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.
Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:
- NVidia. Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download.
- Radeon. Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers, выбрав свою модель видеоадаптера из списка.
У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.
Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:
- Открыть Пуск -> Панель управления ->Диспетчер устройств.
- Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры.
- Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить.
- Далее нужно открыть Пуск -> Панель управления ->Программы и компоненты.
- Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
- Перед установкой новых драйверов желательно очистить реестр от следов старых при помощи CCleaner (в программе: Реестр -> поставить все галочки в разделе Целостность реестра -> Поиск проблем -> Исправить) или аналогичного софта.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить загруженные ранее драйвера.
- Еще раз перезагрузить компьютер.
После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.
Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера
Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.
Три причины, по которым сгорают видеокарты:
- Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
- Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
- Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.
При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.
Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.
Вариант №4: Чистка реестра
Большинство действий в компьютере записывается в реестр, и, соответственно, со временем накапливается множество записей, по большей части ненужных, что приводит к различного рода ошибкам в ОС. Как исправить неполадки? Исправить код 43 и другие ошибки реестра можно путем его очистки. Существует множество программ, но в данной статье мы рассмотрим CCleaner. Скачиваем прогу с офф. сайта, устанавливаем и выполняем следующие действия:
- Направляемся в раздел “Реестр”.
- Клацаем “Поиск проблем”.
- После того, как программа закончит поиск, нажимаем на кнопку исправить.
- Появится окошко с предложением сохранения резервной копии всех удаляемах записей -> соглашаемся с сохранением.
- Повторяем пункты 1-3, перезагружаем компьютер.
Как исправить ошибку и остановку работы устройства ОС Windows
Чтобы избавиться от ошибки «Система Windows остановила это устройство» выполните следующее:
- Перезагрузите ПК. Если проблема имеет случайную природу, то при последующей перезагрузке ПК ошибка исчезнет. В случае, когда ошибка 43 возникла по причине проблем с ЮСБ-устройством, рекомендую выключить компьютер через кнопку «Пуск», затем отключить шнур ПК из сети (если у вас лептоп – изъять из него батарею). Подождите пару минут, затем подключите всё обратно (вставьте батарею), и запустить ваш ПК;
- Отключите, а затем подключите вновь проблемное устройство, это может помочь в решении проблемы… Также можно порекомендовать попробовать подключить такое устройство на другой машине, если оно не будет работать и там, то, возможно, корень проблемы в физической поломке самого девайса;
- Удалите проблемный драйвер. Если вы только установили в систему новое устройство, и оно получило в Диспетчере устройств упомянутый нукод «43», то рекомендую удалить драйвер данного устройства.
Для реализации этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод. В открывшемся «Диспетчере устройств» найдите проблемное устройство (обычно оно отмечено восклицательным знаком), кликните на нём правой клавишей мыши, и выберите «Удалить».
Перезагрузите ваш компьютер, система обнаружит новоподключённое устройство, и попытается установить к нему драйвера. Если автоматического обнаружения не произошло, вновь перейдите в «Диспетчер устройств», кликните на вкладку «Действие», а затем и на «Обновить конфигурацию оборудования».
Также можно попробовать полностью удалить проблемный драйвер (в случае графических драйверов с этим хорошо справляется программный инструмент «Display Driver Uninstaller»). Перегрузить компьютер, а затем попробовать самостоятельно установить нужный драйвер.
При этом учтите, что если ошибку 43 вызывает какое-либо устройство ЮСБ, то необходимо удалить каждое устройство под вкладкой «Контроллеры USB» в «Диспетчере задач»;
- Откатите проблемный драйвер. Если ранее проблемное устройство работало корректно, но после очередного обновления (драйверов) появилась ошибка 43, тогда необходимо вернуться на предыдущую стабильную версию драйвера. Перейдите в «Диспетчер устройств» как было описано вверху, найдите проблемное устройство, кликните на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне свойств выберите вкладку «Драйвер», а в ней нажмите на «Откатить» (после этого может понадобиться перезагрузка машины);
- Установите самую последнюю версию драйвера к проблемному девайсу. Перейдите на сайт разработчика девайса, и поищите самый новый драйвер к нему. Также здесь могут помочь специализированные инструменты для установки драйверов – DriverPack Solution, Driver Checker, Driver Genius и другие аналоги;
- Установите все необходимые обновления для вашей ОС. Один из паков (патчей) для вашей ОС вполне может содержать решение, позволяющее устранить ошибку 43 на вашем ПК;
- Обновите БИОС вашего компьютера. В некоторых ситуациях устаревший БИОС может вызывать появление ошибки 43;
- Смените кабель внешнего проблемного устройства. Если ошибка возникает при подключении внешнего устройства (обычно через ЮСБ), попробуйте поменять кабель, так как он может быть физически неисправен (или не плотно подключён к релевантному разъёму на ПК);
-
Используйте мощный ЮСБ-хаб для подключения ЮСБ-девайса. Если вы подключаете устройство ЮСБ к компьютеру, то мощности ПК может не хватить для полноценного питания внешнего устройства. Подключение последнего через мощный ЮСБ-хаб (с собственным питанием) поможет исправить проблему;
- Используйте системное восстановление для отката системы на стабильное состояние. Если ранее проблемное устройство работало корректно, откатите систему на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. В открывшемся окне найдите временную точку, когда система работала корректно, и выполните откат на данное состояние;
- Крайним вариантом решения вопроса является переустановка Виндовс (не смотря на нежелательный характер такого шага, некоторым пользователям помог лишь этот способ).
Код ошибки 43 у видеокарт и USB на Windows
Ошибка «Устройство неопознано (Unknown device): код 43» возникает при сбое Диспетчера устройств, когда Windows не удается автоматически определить подключенное устройство. Проблема возникает на всех версиях Windows (7, 10, XP, Vista), и её причиной является слетевшие драйвера или неисправное оборудование.
Устранение ошибки с кодом 43 на Windows:
- При ошибке с видеокартами NVidia, AMD и Radeon стоит переустановить драйвера.
- Если видеокарта использовалась под майнинг или игры, возможно она сгорела.
- Исправление «Windows остановила Bluetooth/USB, поскольку он сообщил о проблемах (код 43)».
Вне зависимости от причины возникновения проблемы, с Диспетчере устройств будет написано «Устройство неопознано» или «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок» (как на скриншоте). Первое сообщение появляется при некорректном кабеле и ошибках с USB, второе — при сгоревших видеокартах и проблемах с драйверами или модулем Bluetooth.
Код ошибки 43 почти всегда решается переустановкой драйверов: удалением старых через Диспетчер устройств и установкой новых. Это касается самого USB-концентратора, видеокарты, Bluetooth и любых других распознаваемых Windows устройств.
О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB
Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.
Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

Эта тема закрыта для публикации ответов.