Оглавление
- Использование Киви-кошелька
- Функция «Переводы»
- Qiwi-кошелек: что это и как этим пользоваться
- Киви Кошелек вход в Личный кабинет по номеру телефона
- Создание аккаунта
- Клиентская поддержка через кабинет
- Вход в QIWI кошелёк с компьютера
- Немного о дополнительных сервисах
- Что делать, если возникли проблемы?
- Взлом Киви-Кошелька
- Безопасность и дополнительная защита
- История возникновения Qiwi кошелька
- Как пользоваться Киви кошельком
- Для чего нужна идентификация QIWI-кошелька
- Функция «Платежи»
- Вход в личный кабинет через терминал
- Возможные проблемы и их решения
- Статусы КИВИ кошелька
- Как создать Qiwi Кошелек
- Возможные проблемы
Использование Киви-кошелька
Стоит разобраться в некоторых нюансах использования платежного сервиса. Как правило, наиболее интересны суммы комиссии при проведении транзакций и лимиты на суммы. Но стоит вспомнить и о том, как использовать сервис.
Основной принцип использования
Система проста до безобразия. Достаточно иметь при себе мобильный телефон, на который был зарегистрирован кошелек. Можно работать с QIWI сразу несколькими способами:
- терминалы системы (есть в каждом крупном городе);
- мобильное приложение для смартфонов;
- web-интерфейс, рассчитанный на смартфоны и компьютеры;
- отправка на номер 7494 SMS-сообщений с командами.
Стоит отметить, что большинство способов не требуют оплаты. Кроме SMS-сообщений – стоимость одного составляет в среднем 4 рубля.
При этом использование самого кошелька совершенно бесплатно. Обслуживание не требует за него платить, как это бывает с обычными банковскими картами. Можно платно подключить дополнительные услуги вроде SMS-информирования.
Комиссии и лимиты
Как ни странно, QIWI не обладает высокими комиссиями. Для некоторых типов операций их нет вообще.
Суммы от 3000 рублей, как правило, комиссией не облагаются вообще. С меньших сумм владелец платит комиссию 1% за проведение операции. За вывод с кошелька на банковскую карту через онлайн-интерфейс придется заплатить побольше – 50 рублей + 2% комиссия. Работа через терминалы облагается комиссией 3% при пополнении кошелька на суммы меньше 500 рублей, выше – бесплатно.
Лимиты на перевод варьируются в зависимости от идентификации кошелька и вида операции.
Например, анонимный кошелек не сможет переводить более 40 тысяч рублей в месяц. И хранить на кошельке более 15 тысяч рублей ему не позволяется. И тратить больше этой суммы тоже за раз нельзя.
«Стандарту» позволено тратить деньги из системы в пределах 200 тысяч и хранить 60 тысяч. При этом определенные операции, которые ограничены для «Анонима» 15 тысячами рублей, расширяются до тех же 60 тысяч.
«Максимум» получает размер кошелька в 600 тысяч и может неограниченно тратить деньги.
Идентификация имеет два этапа – на «Стандарт» и «Максимум». В первом случае достаточно предоставить определенные данные сервису. Во втором потребуется найти салон Евросети и пройти официальную идентификацию уже там.
Положительные стороны
Электронный сервис Киви Кошелек считается одним из самых доступных, простых и удобных систем на территории СНГ. У него достаточно плюсов:
- низкие комиссии – 1% практически не влияет на итоговые суммы;
- удобство использования – освоит даже ребенок, можно работать через терминалы, телефон, SMS или компьютер;
- широкий охват возможностей – можно покупать игры или оплачивать коммунальные услуги, все что угодно;
- возможность остаться анонимным – достаточно лишь зарегистрироваться и пользоваться урезанным, но вполне функциональным сервисом;
- наличие банковской карты – теперь необязательно даже заходить в аккаунт;
- интеграция с другими платежными системами и кошельками – легко переводить деньги друзьям, знакомым, или собирать свои средства в одном месте;
- возможность перевести деньги любому человеку – необязательно уже иметь аккаунт в системе, его можно зарегистрировать позднее и забрать деньги.
Благодаря этим качествам, а также стабильности и удобству сервис пользуется высокой популярностью. Сейчас проще расплачиваться онлайн через него, чем использовать банковскую карту или другие способы.
Негативные моменты
Естественно, такая крупная система не может обойтись без отрицательных сторон. Но по сравнению с плюсами системы они не кажутся такими уж существенными. Все их можно перечислить:
- невозможность изменить номер телефона – если утеряна SIM-карта, то придется делать новый кошелек;
- затруднения при переводе больших сумм – лимиты, особенно для анонимов, заставляют отправлять деньги неоднократно, дробными платежами;
- иногда виснет система SMS и получения команд – приходится ждать, чтобы провести операцию;
- высокая комиссия на некоторые способы вывода средств – зависит от того, какой способ используется.
Для каждого также найдутся свои плюсы и минусы Киви Кошелька в зависимости от целей, которые человек перед собой ставит. Кому-то не понравится необходимость предоставлять данные для улучшения функций, а кто-то будет рад анонимности. И так далее.
Функция «Переводы»
В разделе «Переводы» вы можете перевести деньги с вашего Кошелька на счет любой другой электронной системы. Самые распространенные переводы среди пользователей представлены на рисунке ниже.
Если вы пролистнете страницу ниже, вы увидите большой список систем, на которые вы можете отправить деньги со своего Киви-Кошелька.
Если в этом списке вы не найдете того, что вам нужно, нажмите «Показать все системы денежных переводов или Платежные системы». Перед вами откроется полный список возможных систем.
Как перевести деньги с Киви-кошелька онлайн на Яндекс-деньги
Яндекс.Деньги – одна из самых популярных систем, куда пользователи QIWI отправляют деньги со своего кошелька. Чтобы это сделать, в разделе «Платежные системы» выберите «Яндекс.Деньги» и введите номер счета из системы Яндекс.
Также Киви-Кошелек позволяет пополнить Яндекс по личному телефону, если он привязан к счету в системе Яндекс.
Как переводить деньги с QIWI-кошелька на Вебмани
Вебмани – не менее популярная система, которую часто пополняют через Киви. Чтобы это сделать, в разделе «Платежные системы» выберите «Вебмани» и введите номер кошелька и желаемую сумму, которую вы хотите на него перевести.
В системе доступны кошельки в любой валюте, поэтому вы можете пополнить Вебмани любым способом.
Как перевести деньги на Киви-Кошелек
Иногда возникает необходимость перевести средства с вашего на другой Киви-Кошелек. Чтобы пополнить Киви-Кошелек, в этом же разделе выберите «перевод на QIWI кошелек». Чтобы перевести на Киви-кошелек онлайн, нужно ввести номер счета получателя и остальные реквизиты.
Также в системе есть возможность перевести деньги на банковскую карту. Для этого нужно знать только номер карты.
Qiwi-кошелек: что это и как этим пользоваться
Чтобы начать пользоваться Киви-кошельком, достаточно иметь номер мобильного телефона и доступ в интернет
Идентификация
Стоит отметить, что для использования всех возможностей Киви-кошелька вам потребуется идентификация в системе. Она проводится путем проверки документов пользователя и подтверждения его личности.
Существует несколько пакетов опций, доступных пользователям с разным уровнем идентификации.
Анонимный пользователь:
- Без подтверждения личности,
- Лимит остатка на балансе – 15 тыс. рублей,
- Лимит платежей в месяц – 40 тыс. рублей,
- Лимит на снятие наличных – 5000 рублей в день, не более 40 тыс. в месяц.
Стандартный пакет:
- Упрощенная идентификация,
- Лимит остатка на балансе – 60 тыс. рублей,
- Лимит платежей в месяц – 200 тыс. рублей,
- Лимит на снятие наличных – 5000 рублей в день, не более 40 тыс. рублей в месяц.
Максимальный пакет:
- Полная идентификация,
- Лимит остатка на балансе – 600 тыс. рублей,
- Без ограничений на платежи и переводы,
- Лимит на снятие наличных – 200 тыс. рублей за раз, не более 200 тыс. рублей в месяц.
Увидеть свой текущий статус вы можете в меню «Настройки» на официальном сайте или в приложении. Там же можно получить сведения о процессе идентификации в одноименном меню внизу страницы.
Для получения пакета «Стандарт» вам потребуется:
- Указать ФИО владельца кошелька,
- Дату рождения,
- Ввести данные паспорта,
- Номер СНИЛС и ИНН.
Иностранцам следует пройти процедуру очно, лично предоставив следующие документы:
- Паспорт иностранного гражданина,
- Нотариально заверенный перевод паспорта.
Полная идентификация, дающая пользователю право пользоваться пакетом «Максимум», проводится только очно, вне зависимости от гражданства пользователя. Для этого потребуется обратиться в отделение Киви Банка или в офис Contact.
Не во всех городах можно найти офис Киви Банка, однако есть хорошая новость – пройти идентификацию можно в салонах Евросети. Процедура подтверждения личности стоит 50 рублей, а офисы можно найти в каждом городе.
Иностранным гражданам для полной идентификации потребуется предоставить:
- Заграничный паспорт с заверенным у нотариуса переводом,
- Миграционную карту,
- Вид на жительство,
- Визу (кроме граждан, въехавших по безвизовому режиму).
Киви Кошелек вход в Личный кабинет по номеру телефона
Вход в Личный кабинет Киви кошелька выполняется с помощью идентификационных данных, полученных при регистрации.
Если вам нужно войти через телефон, тогда включите приложение QIWI и авторизуйтесь.
Для входа в Личный кабинет через терминал — укажите мобильный и PIN-код, отправленный в текстовом сообщении.
Счет на сайте и терминале идентичный – это номер мобильного телефона. В первом случае, для входа в Личный кабинет используется пароль, а в другом — ПИН-код. Такая двойственность — дополнительная мера безопасности аккаунтов.
Так выглядит личный кабинет на терминале.
Можно перейти в следующие разделы:
- Оплата услуг
- Пополнение
- Информация по счетам к оплате
- Погашение кредитов, услуги банков
- Отчеты
На главной странице отображается информация о состоянии счета. Поэтому, чтобы проверить баланс достаточно выполнить вход в Личный кабинет, необходимая информация будет на виду.
Если во время оплаты зависнет терминал, проверить статус платежа можно на сайте Visa QIWI Wallet. Если информация о платеже не будет найдена, обратитесь в службу поддержки.
Создание аккаунта
Создать аккаунт QIWI-кошелька можно несколькими способами. При любом выбранном варианте процедура проходит абсолютно бесплатно.
Использование официального сайта компании
Обязательным условием создания QIWI-кошелька и личного кабинета является наличие активного номера мобильного телефона.
Алгоритм регистрации:
- Нужно войти на официальную страницу системы QIWI и нажать по вкладке «Создать кошелек», расположенной на верхней навигационной панели сайта справа. Электронный адрес сайта платежной системы QIWI – www.qiwi.com.
- После активации кнопки для создания кошелька человек должен ввести свой номер телефона и капчу. На указанный номер мобильного телефона от оператора платежной системы поступит СМС с секретным кодом, которое необходимо ввести в соответствующую графу.
- После этого система предложит придумать пароль, соответствующий правилам компьютерной безопасности. Регистрация ЭК будет завершена. Затем человек получает доступ в личный кабинет, знакомится с его функционалом и начинает использовать электронные деньги в повседневной жизни.
Использование мобильного телефона
Зарегистрировать ЭК можно, используя смартфон. Это не помешает пользоваться платежным средством и с другого электронного гаджета, например, с ноутбука.
Выбрав такой способ регистрации, пользователь должен установить на свой девайс специальное приложение, скачав его бесплатно с магазинов приложений AppStore или PlayMarket. Затем нужно следовать такой инструкции:
- После открытия приложения вводится номер телефона и дается согласие на соблюдение правил работы в системе.
- Далее на указанный номер телефона приходит СМС с кодом, который нужно ввести в форму обратной связи.
- Затем приложение попросит ввести пароль от QIWI-кошелька. Если пользователь впервые создает личный кабинет, то необходимо кликнуть по вкладке «Не помню пароль» и войти в систему с помощью полученного Смс-сообщения с кодом для входа.
- Если пользователь имеет кошелек, созданный на другом веб-ресурсе, он вводит пароль и работает с платежным средством на смартфоне.
Клиентская поддержка через кабинет
В верхней строке меню Личного кабинета находится раздел «Помощь». При нажатии на него открывается страница с часто задаваемыми вопросами. Если пользователь не находит там ответа, то он наживается на надпись «Обратиться в службу поддержки». Затем клиент выбирает тему обращения и заполняет форму, где вписывает свои контактные данные и подробно описывает проблему.
Также круглосуточно действует многоканальный телефон техподдержки:
8 800 707-77-59
Время ожидания ответа оператора может составлять от 2-3 минут до получаса. У пользователей с подключенным пакетом «Приоритет» (799 рублей в год) ожидание займет всего 10 секунд. В рабочие дни с 10 утра до 8 вечера линии очень перегружены, поэтому не следует звонить в это время без крайней необходимости.
Вход в QIWI кошелёк с компьютера
Доступ к аккаунту Qiwi Wallet возможен после ввода идентификационных данных (логин – номер телефона и пароль).
Не забудьте проверить наличие зеленого значка, указывающего на зашифрованное соединение с сервисом и подлинность сайта qiwi.com. Если вы нажмете на замок, вы увидите, какая организация выпустила сертификат и действителен ли он в настоящее время.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета Qiwi?
После нажатия на кнопку «Запомнить» в первом окне вверху вы увидите слова «Создайте свое портфолио». Не обращайте на это внимания, введите свой номер, на который вы ранее регистрировали свой личный кабинет.
Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку «Запомнить» и начните восстановление пароля.
- Введите номер телефона, на который вы зарегистрировали свой личный аккаунт Qiwi.
- Вы получите SMS-сообщение с кодом, который вы введете на следующем шаге. Вам также может понадобиться код, отправленный на вашу электронную почту, если вы связали его со своим кошельком Qiwi при регистрации.
- После ввода кодов вам потребуется ввести новый надежный пароль. Он должен содержать латинские буквы из разных регистров и чисел, а также содержать не менее 7 символов. Если требования не соблюдены, вы увидите ошибку: «пароль слишком простой”.
- После ввода нового пароля вы сможете войти в свою личную учетную запись Qiwi Wallet.
Немного о дополнительных сервисах
Помимо удобства самого кошелька не стоит забывать и о приятных, хоть и необязательных функциях. Разработчики предоставляют клиентам полезные сервисы, которые могут сделать работу с Киви более комфортной.
Карта QIWI
Когда использование системы переходит в постоянное, становится проще не снимать деньги с кошелька всякий раз, а пользоваться ими непосредственно со счета. И QIWI такую возможность предоставляет.
Каждый может заказать себе специальную карту платежной системы. Это пластик от Visa, который может быть оснащен технологией payWave.
Существует три типа банковских карточек:
- Виртуальная – необходима для покупок в интернете. Заменяет собой банковские карты, но не имеет реального воплощения. Бесплатна, можно оформить и сразу пользоваться;
- Обычная – карта без дополнительных услуг и комиссий. Стоит от 149 до 199 рублей за 2 года (в зависимости от наличия payWave). Позволяет только снимать деньги в банкоматах или расплачиваться в магазинах и терминалах без дополнительной комиссии;
- «Приоритет» – позволяет снимать больше денег (600000 в месяц), дает приоритет при обращении в техническую поддержку. Своеобразная VIP-карта. Стоимость обслуживания – 799 рублей в год.
Последние два типа необходимо заказывать заранее и ждать, пока «Почта России» довезет их до получателя. При этом без активации по мобильному телефону ими невозможно пользоваться, так что переживать не стоит.
Копилка
Для всех, кто каким-либо образом собирает деньги или копить на что-то, QIWI создала специальный сервис под названием «Копилка». Он дает возможность создать собственную копилку, в которую деньги сможет кидать любой желающий.
При этом для копилки можно выбрать любую цель. Есть три предопределенных («Покупка», «Сбор средств» и «Хорошее дело»), но можно придумать и собственное. Например, повесить ссылку на личном сайте, чтобы посетители могли отблагодарить создателя деньгами.
При создании копилки владелец задает ее название, фон и объясняет людям, зачем вообще они должны перевести деньги, кому они их переводят и на что. Каждая транзакция будет поступать непосредственно в кошелек создателя.
Что делать, если возникли проблемы?
Не получается пополнить Киви кошелек с телефона, если он валютный. Такая операция доступна только с карты или терминала. Поэтому, при выборе способа с помощью переводов между счетами это нужно непременно учитывать. Рекомендуется попробовать выполнить операцию с другого виртуального счета или номера телефона. Как показывает практика, можно очистить кэш браузера или попробовать другой.
Во втором и всех других возможных случаях система запрещает перевод с телефона на Киви кошелек, поскольку не может ассоциировать номер клиента с его же счетами. А вообще, если происходит что-то непонятное, необходимо проверять статус идентификации. Значок возле пункта с данными пользователя должен быть синего, а не желтого цвета.
Если ни один способ Вам не помог, и деньги не переводятся с мобильного, тогда следует обращаться в техподдержку.
Пользователи, которые пытаются с телефона перекинуть на киви деньги, сталкиваются с такими проблемами:
- Платеж не проходит, а системное сообщение выдает ошибку. Для исправления ситуации обновляем страницу и заново вводим реквизиты. Сумму платежа уменьшаем. Если это не помогло, пробуем провести транзакцию спустя некоторое время.
- Деньги снялись со счета, но на кошелек не пришли. Сначала необходимо проверить статус платежа. Если он успешно проведем, обращаемся в поддержку. Иногда переброс средств может занять 5 – 7 дней.
Услугой перевода средств с мобильного счета на электронный кошелек могут пользоваться только жители Российской Федерации. То есть сим-карта должна быть исключительно одного из российских операторов, сотрудничающих с платежным сервисом.
Взлом Киви-Кошелька
Киви-Кошелек работает круглосуточно, а это значит, что от его взлома не застрахован никто. Зная распространенные способы взлома кошелька, вы можете надежно обезопасить себя от них:
- Через терминал. Если вы только что заходили в личный кабинет через терминал и по какой-либо причине не вышли из него, злоумышленник сможет снять деньги с вашего счета. «Но ведь он не знает мой номер!» – скажете вы. А номер можно узнать очень просто – достаточно найти выброшенный вами чек в урне рядом с терминалом. Что делать? Никогда не выбрасывайте чеки и надежно проверяйте, вышли ли вы из личного кабинета.
- Обман. Никогда не введитесь на предложения вроде «Отправьте какую-то сумму на такой-то кошелек, а через несколько часов вам вернется вдвое больше». Это обман и никаким выигрышем здесь даже не пахло.
Также существуют слухи, что изобретены специальные программы для взлома кошелька. Это – миф, и уверенные программисты без труда смогут это доказать. Киви – надежная система, и если с аккаунта начинают пропадать деньги, то это, как правило, происходит из-за халатности самого пользователя.
Безопасность и дополнительная защита
Во всех смыслах QIWI является безопасным и надежным кошельком. Я лично им пользуюсь и нареканий не было. Но дополнительная защита не помешает, вы же собираетесь хранить там деньги. Запомните несколько правил:
Всем привет! Сегодня я расскажу вам о том, как создать киви кошелек и как им пользоваться. Объясню, что это такое, как происходит процесс регистрации, создания кошелька, опишу целую кучу дополнительных и весьма интересных сервисов от QIWI.
Такс, а теперь пойдем по старинке и начнем с регистрации.
- Регистрация и создание электронного кошелька
- Что можно оплатить и как пополнить
- Статусы Qiwi кошелька
- Карты Qiwi
- Вывод денег
- Полезные сервисы
- Бонус
- Fundl
- Копилка
- Travel
- Заключение
История возникновения Qiwi кошелька
В 2007 году крупнейший сервис в Европе Webmoney и аналог из США PayPal ограничили возможности проведения операций жителям стран СНГ. В результате возникла необходимость создать собственную систему электронных денег. Так, появился Qiwi, который изначально был доступен только в терминалах самообслуживания.
Но в короткое время разработчики увеличили возможности этого сервиса, сделав его электронным кошельком. Спустя год после запуска проекта появилась Единая служба поддержки пользователей, которая работает круглосуточно. Если у вас проблемы с регистрацией Киви кошелька или имеются другие вопросы, то всегда можно получить помощь в службе поддержки.
Завести собственные электронные деньги можно тремя способами:
- Через интернет-браузер на сайте
- С помощью приложения на мобильном устройстве
- Через терминал.
Как пользоваться Киви кошельком
Я как говорил выше, сервис QIWI является мультиплатформой, для доступа к кошельку можно выбрать несколько инструментов: сайт, смартфон, терминал. Давайте рассмотрим особенности каждого из вариантов.
Компьютер
Чтобы управлять кошельком через компьютер достаточно авторизоваться на сайте, указав логин и пароль. Самые популярные функции:
Кроме того, осуществляя переводы или оплачивая товары, вы можете оставлять примечания и комментарии к платежу.
Через телефон
Работать с кошельком через телефон также просто, как с компьютера:
- Проходите авторизацию в системе.
- Выбираете нужную опцию: оплатить, вывести, перевести.
- Заполняете платежную форму, указав реквизиты получателя.
Далее остается лишь подтвердить операцию и оплатить.
Для чего нужна идентификация QIWI-кошелька
Возможности владельца кошелька зависят от статуса:
- Минимальный – присваивается сразу после открытия счета. Сумма одной операции ограничена 15000 рублей; услуги снятия и пополнения недоступны.
- Основной – ограничивает допустимый остаток на балансе 60 тысячами рублей, а платежи и переводы – 200 тысячами рублей. Пользователям открыт доступ к услугам снятия и пополнения.
- Профессиональный – позволяет держать на балансе до 600 тысяч рублей, делать переводы и вносить платежи, снимать наличные.
Идентификация проводится в соответствии с требованиями ст. 7 115-ФЗ и позволяет снять ограничения.
Регистрация QIWI кошелька на официальном сайте
Функция «Платежи»
Войдя в раздел «Платежи», вы можете перевести средства со своего кошелька на любой другой кошелек системы, а также на банковскую карту. Вот как это выглядит:
Кстати, сразу после проведения платежа вы можете сохранить его в избранные, чтобы в дальнейшем мгновенно его повторять при необходимости. Вам больше не придется вносить реквизиты. Чтобы сохранить платеж в избранные, достаточно сразу после введения реквизитов нажать «Сохранить в Избранное», как показано на картинке.
Ниже вы можете видеть огромный список дополнительных платежей, которые можно совершать через Киви-Кошелек.
Здесь вы можете пополнить мобильный телефон, погасить кредит, оплатить интернет и коммунальные услуги, пополнить счет игры или социальной сети, пожертвовать средства на благотворительность, оплатить штраф или перевести средства на другие платежные системы. Более подробно данные функции денег Киви-Кошелька мы рассмотрим ниже.
Как пополнить мобильный телефон через Киви-Кошелек
Чтобы пополнить мобильный счет с Киви-Кошелька, в разделе «Сотовая связь» выберите вашего мобильного оператора, а затем введите в соответствующие поля необходимые реквизиты и нажмите «Оплатить». Деньги приходят на счет практически мгновенно, а функция перевода средств на мобильный телефон доступна пользователям с любым статусом.
Как погасить кредит через Киви-Кошелек
Чтобы внести платеж по кредиту, выберите название своего банка в разделе «Погашение кредитов», а затем введите в форму свои данные. Банк может быть любым, например, Альфа-банк, Сбербанк или Тинькофф-банк – Киви имеет очень широкий спектр партнеров.
Эта функция также доступна пользователям с любым статусом.
Как оплатить интернет
Чтобы перевести деньги за интернет через Киви-Кошелек, в разделе «интернет» выберите вашего провайдера, а затем введите номер лицевого счета в представленной форме.
Как оплатить игры и развлечения
В разделе «Игры и развлечения» вы можете внести деньги на счет любой игры из списка. Для этого выберите нужную вам позицию и введите соответствующие данные в поля.
Как пожертвовать на благотворительность
Перевести деньги на благотворительность через Киви-Кошелек также можно за пару кликов. В разделе «Благотворительность» выберите фонд, в который вы хотите отправить определенную сумму, и введите соответствующие реквизиты.
Как оплатить штраф
Также в разделе «Платежи» вы можете заплатить штраф за какие-либо дорожные нарушения. Для этого войдите в «Другие», выберите, какой штраф нужно оплатить, и введите свои данные.
Как оплатить коммунальные услуги
Оплатить коммунальные услуги можно в разделе «Коммунальные платежи». Из списка выберите организацию, которой нужно отправить платеж, а затем введите свои реквизиты.
Вход в личный кабинет через терминал
Еще один способ получить доступ к личному кабинету платежной системы Qiwi – использовать терминал. Здесь нужно найти вкладку «Qiwi» и нажать на нее. Наличие пароля не требуется, вместо этого на введенный номер телефона будет отправлен пин-код, который позволит вам перейти на нужную страницу.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задайте вопрос эксперту Внимание! Специалисты рекомендуют людям использовать терминал исключительно для пополнения счета. Или в тех случаях, когда вам просто нужно проверить свой баланс
А если вам необходимо совершить действия, связанные с серьезными финансовыми транзакциями, желательно использовать мобильное приложение или пройти через компьютер. Такие действия будут надежными и безопасными
Или в тех случаях, когда вам просто нужно проверить свой баланс. А если вам необходимо совершить действия, связанные с серьезными финансовыми транзакциями, желательно использовать мобильное приложение или пройти через компьютер. Такие действия будут надежными и безопасными.
Возможные проблемы и их решения
Что делать если забыл пароль?
При входе происходит постоянная загрузка и Qiwi не открывается, как быть?
При входе в свой кошелек, внизу появляется надпись: «Ваш кошелек заблокирован», что делать?
Написать в техническую поддержку, которая поможет вам решить сложившуюся ситуацию. Обычно кошельки блокируются по причине превышения лимита, либо большой активности, если вы не проводили незаконных транзакций, то скорее всего сразу после обращения в поддержку ваш кошелек разблокируют.
Не приходят SMS от Qiwi, что делать?
Проверьте правильность набранного номера если вы регистрируетесь., и ожидайте SMS с кодом подтверждения. Но в основном SMS при загруженности серверов может не приходит до получаса, вам остается только ждать.
Статусы КИВИ кошелька
Для присвоения статуса «Минимальный» достаточно зарегистрировать электронный кошелек. Далее процесс идентификации зависит от присваиваемого уровня:
Выберите «Основной», кликните «Получить этот статус». После авторизации укажите в форме ФИО, дату рождения и паспортные данные. Дополнительно может потребоваться ИНН или номер СНИЛС.
Для присвоения статуса «Профессиональный» посетите офис КИВИ или пункт партнера КИВИ, взяв с собой российский паспорт. После подтверждения личности авторизуйтесь и перейдите в раздел «Настройки». Выберите «Подтвердить идентификацию», введите последние 4 цифры номера паспорта и код, отправленный по СМС.
Статус изменится сразу после того, как данные пройдут проверку.
Как создать Qiwi Кошелек
Ранее я говорил, что сам процесс не такой уж и сложный. Достаточно следовать простым инструкциям. Создать кошелек можно через компьютер или мобильное приложение, а также через платежный терминал или салон связи Евросеть/Связной. Последние варианты не особо удобные, но кто-то все равно может ими воспользоваться.
Через компьютер
Их здесь две, можете кликнуть на любую. Система сразу же перекинет на страницу регистрации.
Страница регистрации здесь представляет собой поле для ввода номера телефона. То есть вам нужно просто ввести свой номер, пройти капчу от Google (покликать на картинки), после чего кликнуть на кнопку “Продолжить”.
Также вы можете войти через социальные сети. Я рекомендую использовать классический способ регистрации – через номер телефона.
После ввода номера система предложит вам придумать пароль. Пароль должен состоять из 8 символов и более, иметь одну заглавную латинскую букву и одну прописную. Как только пароль будет введен, вы можете кликать по кнопке подтверждения.
Все, аккаунт создан.
Через телефон
Для того чтобы создать аккаунт с телефона, вы должны скачать специальное приложение. Для Android – из Play Маркета, для iOS – из App Store. Приложение бесплатное, в некоторых случаях оно даже удобнее, чем веб-версия.
В качестве примера я буду использовать смартфон на Android. Но на Айфонах этот процесс почти ничем не отличается, поэтому эта инструкция подойдет для владельцев любых смартфонов.
Итак, для начала нам нужно перейти в Play Маркет. В поисковую строку необходимо ввести название платежной системы – Qiwi. В результатах сразу появится строчка с официальным приложением, по которой мы и тапаем.
После этого нам необходимо кликнуть по кнопке “Установить”. Спустя непродолжительное время, файлы приложения будут загружены и здесь же появится кнопка “Открыть”. Тапаем на нее, приложение откроется.
Само приложение очень простое, интерфейс на русском языке в стиле веб-версии. Оно предложит вам ввести номер мобильного телефона. Если вы уже зарегистрированы, то далее вам просто вышлют код для подтверждения.
Если же нет, то система предложит вам ввести пароль и ПИН-код, который будет защищать ваши деньги в случае несанкционированного доступа к устройству.
То есть сама регистрация тут такая же простая. Нужно ввести свой номер телефона, потом пароль, потом еще ПИН-код, который будет действовать конкретно для этого устройства. Его необходимо будет вводить при каждом запуске приложения.
Через терминал
Способ не самый удачный, как мне кажется, но если у вас нет доступа к компьютеру или смартфону, то вы можете легко завести кошелек через терминал. Для этого его необходимо найти. Уверен, труда это не составит. Такие терминалы есть почти в каждом втором магазине. Далее вам необходимо просто выполнить следующие действия:
- Нажимаем на “Оплата услуг”.
- В списке находим “Qiwi Кошелек” и тапаем по нему.
- Система предложит ввести номер, вводим его и подтверждаем свои действия.
- Терминал выдаст ошибку с сообщением, что кошелька с данным номером не существует.
- Рядом будет пункт, предлагающий создать кошелек прямо сейчас. Тапаем по нему.
- На ваш номер придет код подтверждения. Его необходимо ввести в соответствующее поле в терминале.
- Готово! Кошелек создан, теперь вы можете пополнить его, используя веб-версию или приложение.
Через салон связи
Еще один не самый удобный вариант, которым вы можете воспользоваться. Вам необходимо найти ближайший салон связи и отправиться туда. Далее нужно обратиться с просьбой к консультанту. Он сможет зарегистрировать Qiwi Кошелек на ваш номер, также он предложит вам пополнить счет. Эта услуга не предоставляется бесплатно, поэтому вам придется отдать салону 50 – 100 рублей.
Сотрудник салона просто создаст аккаунт Qiwi. Он будет действовать по инструкции, которую я описал выше. Стоит ли платить за это 50 – 100 рублей в обычных условиях? Я думаю, что нет. Но в каких-то форс-мажорных ситуациях это может помочь.
Возможные проблемы
Если пользователь давно не входил в свой аккаунт, то при попытке авторизации может появляться сообщение, что срок действия пароля истек. Это означает, что система согласно требованиям безопасности сама сменила код. Чтобы избавиться от проблемы, нужно ввести дважды старый пароль при авторизации, а затем придумать новый. Если эти действия не помогли, то жмем на надпись «Забыл пароль», и на телефон придет одноразовый код для входа. Затем нужно придумать новый ключ.
Вход по номеру телефона
Чтобы осуществить вход по номеру телефона, нужно посетить сайт платежной системы и на главной странице нажать кнопку «Войти» – она находится в верхнем правом углу. Пользователь попадает на страницу входа, где ему будет предложено указать номер телефона и пароль, используемые при регистрации.
Если гражданин забыл пароль, он может нажать «Напомнить» – в СМС сообщении придет проверочный код, необходимый для создания нового пароля. На открывшейся странице будет поле для ввода полученного кода и предложение придумать новый пароль. Процедура восстановления пароля занимает 1-2 минуты. Авторизоваться в личном кабинете без ввода пароля – не получится.

Эта тема закрыта для публикации ответов.