Faq по яндекс деньгам

Особенности расчетных операций

Система Яндекс.Деньги предназначена для обслуживания физических лиц и обеспечения их личных платежей. Юридические организации и ИП не могут воспользоваться сервисом для расчетов между собой. Т. е. функции кошелька разработаны для индивидуального пользования и удовлетворения потребностей отдельных людей и их семей.

Служба безопасности строго отслеживает действия клиентов и может заблокировать счет и все операции оп нему, включая вывод денег, если появится подозрение на коммерческую деятельность. Такое может произойти и по ошибке, для разблокировки придется доказать ошибочность выводов системы, предоставив в офисе паспорт для сверки.

Если же коммерческие операции будут доказаны, то действие кошелька будет прекращено окончательно либо предпринимателю предложат альтернативу в виде заключения специального договора.

Как авторизоваться в электронном бумажнике

Перед пользователем всегда стоит выбор: где завести себе платёжный инструмент. Большая часть респондентов доверяет ресурсу Яндекс Деньги. После прохождения этапа регистрации клиенту будет доступен сервис по увеличению баланса, оплате услуг, осуществлению переводов и масса других преимуществ.

Имеется три варианта входа:

1. Через money.yandex.ru.
2. Используя соцсети.
3. Путем мобильного приложения.

Рассмотрим каждый способ детальнее.

Через сайт

Задача пользователя следовать шагам:

1. Зайти наmoney.yandex.ru.
2. Найти в правом верхнем углу иконку “Войти” и кликнуть на нее.
3. В возникшее окно ввести пароль, логин. Логином будет электронная почта, указанная во время регистрации, паролем — придуманный набор символов.
4. Завершающий этап — нажатие на “Войти”.

Через секунду происходит переход в ЛК. Правильно введенная информация подтверждает, что на страницупопал хозяин аккаунта.

Используя соцсети

Если привязка имеется, вам нужно:

1. Зайти на сайт Yandex Money.
2. Кликнуть на “Войти”.
3. Отыскать нужную соцсеть и нажать на иконку.

Через секунду окажетесьв личномкабинете.

С помощью мобильного приложения

Установив приложение в телефоне, сможете в любом месте без компьютера войти в свой аккаунт. Тут ход действий, следующий:

1. Установите приложение на мобильный.
2. Запустите его.
3. Впишите адрес электронной почты и пароль.

После попадете в ЛК и сможете работать с кошельком.

Вход в Кошелек по номеру телефона

При желании, можно войти в ЯндексДеньги по телефонному номеру. Этот вариант всегда возможен, так как при регистрации вы привязывали таковой. Нужно:

1. Посетить сайт money.yandex.ru.
2. Кликнуть на «Вход».
3. В возникшем окошке увидите соответствующую графу, в которой требуют ввести логин или телефон, вписываете набор цифр.
4. Ниже обязателен пароль.

После произведенных манипуляций пользователь попадает в свой ЛК.

Вход по лицевому счету или номеру кошелька

Если логин забыт, а номер по каким-то причинам вписать не можете,  есть третий вариант — вписать регистрационный номер, т. е. лицевой счет кошелька ЯД. Он заносится в графу «Логин». Далее шаги не отличаются от вышеописанной схемы.

Вход в ЛК без пароля и логина

Если забыт логин и пароль, то придется прибегнуть к их восстановлению.

Чтобы вспомнить логин, можно:

1. Включить автоматический поиск по фамилии и имени.
2. Посетить страницу, где логин восстанавливается.
3. Понадеяться на память компьютера. Часто при систематических заходах такая информация сохраняется.
4. Обратиться в службу поддержки.

Если память подвела, и вы забыли уникальный набор символов, то есть способ восстановления пароля. Для этого:

1. Осуществите вход на Yandex Money.
2. Нажмите на иконку “Забыли пароль”.
3. После перехода на другую страницу введите запрашиваемые данные (логин, символы с картинки) и двигайтесь дальше.
4. На экране высветится оповещение, о том, что на электронный ящик отправлен новый пароль. Его целесообразно поменять на протяжении 24 часов на уникальный.

Если по какой-то причине восстановить пароль не получается, можно обратиться в службу поддержки.

Еще один вариант входа без пароля и логина — использование  соцсетей. Как это сделать, читайте ниже.

Преимущества и недостатки Яндекс Кошелька

Как и любая другая электронная платежная система, Яндекс Деньги кошелек, имеет свои плюсы и минусы.

К существенным преимуществам относятся:

• мгновенное открытие (достаточно иметь только электронную почту и сотовый телефон);
• можно открыть неограниченное количество кошельков на одного человека;
• широкая сфера применения;
• можно провести практически любой платеж по реквизитам получателя;
• есть бонусная (кэшбэковая) программа;
• физическим лицам можно организовать легальный сбор средств, например, на своем блоге;
• доступно подключение Яндекс Кассы для ИП и ООО;
• можно инвестировать средства в ÈTF, пользуясь интерфейсом Яндекс Кошелька;
• к счету можно выпустить карту, которой можно рассчитываться онлайн или обналичивать средств;
• функционирует удобное мобильное приложение.

Но нельзя забывать про минусы:

• для полноценного пользования ЭПС необходимо пройти верификацию, что в небольших городах осуществить проблематично;
• кошелек открывается только в рублях;
• перевод средств на карты и на некоторые сторонние сервисы осуществляется с комиссией;
• есть лимиты на переводы средств;
• мобильные приложения не всегда работают корректно.

В целом сервис Яндекс Деньги достаточно функциональный и в чем-то даже опережает ближайших конкурентов – Qiwi и Webmoney.

Yandex.Money: пошаговая инструкция по применению

Использовать кошелек Яндекс.Деньги очень просто. Для этого не нужно совершать много сложных действий, достаточно следовать предложенным подсказкам.

Приобретение билетов:

• Бронируем билет, пройдя регистрацию, внеся свои данные и выбрав места;
• Нажимаем «Перейти к оплате», «Оплатить билет» или другую аналогичную кнопку на сайте продавца;
• В открывшемся окне выбираем способ оплаты: «Оплатить Яндекс.Деньги». В некоторых случаях придется сначала отметить «Оплатить через онлайн-кошелек», а затем уже из списка выбрать Yandex.Money;
• Ввести номер своего кошелька;
• Подтвердить платеж по смс.

1. Входим в раздел «Переводы» в своем онлайн-кошельке;
2. В открывшемся окне вбиваем реквизиты получателя: номер кошелька, сумма;
3. После заполнения всех пунктов отразится конечная сумма с учетов комиссии;
4. Соглашаемся с переводом;
5. Подтверждаем согласие через код, отправленный в смс.

Оплатить услуги коммунальщиков, налоговые начисления, штрафы, услуги провайдеров можно в разделе «Городские платежи». Там добавлено больше 30 000 поставщиков услуг по всей России. Вне зависимости от региона проживания, можно оформить любые платежи по своему городу. Оплата услуг телефонии, в т.ч. мобильной, телевидения и интернета производятся без комиссии. З штрафы ГИБДД уплачивается 30 рублей/ 1 платежка. Стоимость оплаты остальных услуг не более 2% от суммы.

Основной принцип тот же:

• Вбиваем затребованные реквизиты по платежу и сумму;
• Проверяем и соглашаемся;
• Подтверждаем через код в смс.

Банковские карты Yandex Money, привязка и пополнение счета

В настройках своего счета (пункт «Управление кошельком» в выпадающем меню вашего текущего баланса) вы сможете найти область «Банковские карты», где после нажатия на спойлер (стрелочка в правом верхнем углу этой области) вам будет предложено три варианта работы с ними:

Давайте рассмотрим все их последовательно:

В разделе настроек «Информер «Мой баланс»» можно будет в два клика настроить и получить код информера с кнопкой для внесения пожертвований. Очень удобно, на мой взгляд, ибо видно сколько уже средств собрано и, главное, просто реализовано:

Ставите галочку для добавления кнопки «Поддержать проект» и указываете сумму взноса, предлагаемую по умолчанию.

Как пользоваться виртуальным Яндекс (Юмани) кошельком?

Рассмотрим все этапы движения денежных средств в вашем виртуальном кошельке по порядку:

Пополнение

Пополнение на ваш виртуальный счет можно делать несколькими способами.

• чаще всего, это является отличным инструментом для вывода заработанных денежных средств с различных фрилансовых бирж;
• пополнение можно производить через терминалы оплаты;
• есть возможность переводить средства с других кошельков;
• пополнить наличными в магазинах “Связной”
• с помощью различных банковских карт.

Для того, чтобы совершить данные операции достаточно знать, только четырнадцатизначный номер вашего кошелька, и все. Необходимо ввести его в соответствующей системе. Подтвердить операцию. Средства зачисляются моментально.

Для получения более детальной и визуальной информации. В созданном кошельке Яндекс.Деньги перейдите во вкладку “Пополнить” и выбирайте любой из удобных способов.

Снятие и вывод средств

Предположим, что первые денежные средства уже имеются в виртуальном хранилище.

Их можно потратить по своему усмотрению:

• вывести на банковский счет;
• на банковскую карту;
• можно сделать перевод на банковский счет открытый в любом банке и даже погасить кредит;
• перевод с кошелька на кошелек;
• перевести юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

Для того, чтобы использовать виртуальные деньги, нужно перейти в правом верхнем углу во вкладку “Снять”. Далее выбрать удобный вариант вывода средств. Заполнить все необходимые поля и выполнить операцию. Следует учесть, что при выводе средств будет снята незначительная комиссия. О ее размере будет сказано непосредственно в момент совершения операции.

Хочу отметить, что одним из самых удобных способов вывода средств, это снятие с помощью пластиковой карты Яндекс.Деньги. Карта привязана напрямую к кошельку, в результате чего, ее баланс равен балансу вашего кошелька. Процедура ее оформления очень проста. А с другой стороны, преимуществ использования огромное множество. Но, об этом мы поговорим в отдельной статье.

Оплата услуг

Площадка Яндекс.Деньги позаботилась о нашем удобстве и подготовила целый раздел, где можно оплатить различные виды услуг. Для того, чтобы воспользоваться данным функционалом перейдите во вкладку “оплата услуг”. Выбирайте нужную из целого каталога возможных.

При положительном балансе на электронном кошельке, оплатить можно налоги/штрафы, любые платежи ЖКХ, любые квитанции (садик, школа, телефония, интернет и другие), оплата любых кредитов. При регулярных одинаковых платежах, есть возможность настройки автоплатежа, потому что, это значительно позволяет сэкономить время, ввода всех данных каждый раз.

Сделать перевод

Для того, чтобы осуществить перевод, необходимо перейти во вкладку “Денежные переводы”. В открывшемся окне, откуда перевод указывается номер вашего кошелька. Куда переводим. Для того, чтобы защитить кодом, нужно поставить соответствующую галочку. Есть возможность, добавить комментарии получателю. Точная сумма, которую должен получить адресат.

Фишки и советы по использованию

После регистрации электронному кошельку присваивается статус «Анонимный», набор его функций минимален. Подтвердив паспортные данные или пройдя идентификацию, можно получить соответственно именной или идентифицированный кошелёк с существенно более широким набором возможностей.

Данный процесс автоматизирован и занимает совсем немного времени: для получения статуса «Именной» нужно использовать документ, удостоверяющий личность (паспорт) и правильно ввести его данные. Для того чтобы получить статус «Идентифицированный» потребуется чуть больше усилий, в первую очередь следует выбрать один из доступных способов идентификации:

• Отправка документов почтой в офис Яндекс. Деньги (город Москва).
• Визит в салон «Евросеть» или «Связной» — стоимость 300 рублей.
• Идентификация через «Мобильный банк» Сбербанка – бесплатно.
• Визит в один из пяти офисов Яндекса (город Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск или Екатеринбург) – бесплатно.

После подтверждения успешной идентификации можно будет наслаждаться всеми преимуществами электронного кошелька

Крайне важно, что идентификация выполняется один раз: если у пользователя несколько кошельков, достаточно просто скопировать ссылку из специальной строки и получить  статус «Идентифицированный» для всех

Для удобства совершения офлайн-покупок возможен выпуск пластиковой карты Яндекс.Деньги, расплачиваться которой можно в любых заведениях, оснащённых терминалом оплаты. Кошелёк и карта имеют единый счёт, переводить между ними средства не требуется. За выпуск карты придётся заплатить 300 рублей (они спишутся с баланса электронного кошелька), это финальная стоимость ее обслуживания сроком на 3 года. Карту доставят в ближайшее почтовое отделение или курьером прямо в руки (за дополнительную плату) через 5-10 дней после заказа, её активация занимает несколько секунд.

Пользователи, чьи смартфоны оснащены модулем бесконтактной оплаты (NFC), могут выпустить виртуальную карту, которая всегда будет находиться в их мобильном устройстве. Она создаётся мгновенно и бесплатно, и обладает тем же набором функций, что и полноценная пластиковая карта за исключением возможности снятия наличных средств.

Пожалуй, основной фишкой Яндекс.Денег, помимо возможности бесплатного пользования, является кэшбэк баллами. Он начисляется с каждого платежа, совершённого с помощью кошелька или карты. Накопленные баллы можно использовать для оплаты до 50% стоимости покупки в магазинах-партнёрах, при оплате квитанций и т.д. Кроме того, можно выполнять задания и копить бонусные баллы.

В сервисе Яндекс.Деньги имеется записная книжка, в которую можно внести имена тех, кому часто переводятся денежные средства. Таким образом, каждый раз вводить номер кошелька получателя не придётся, достаточно лишь начать набирать имя друга в поисковой строке.

Ещё одна особенность данной электронной платёжной системы – возможность приобретения электронного подарочного сертификата. В каталоге несколько десятков сервисов и магазинов: от прослушивания музыки и просмотра фильмов до покупки электроники или детских товаров. После оплаты сертификата достаточно отправить ссылку на него тому, для кого предназначен подарок.

Несколько советов, которые помогут пользоваться сервисом с максимально возможным комфортом и безопасностью:

Внимание!  При отсутствии движения средств на счёту в течение года далее взимается абонентская плата (270 рублей в месяц), поэтому следует совершать хотя бы небольшие платежи или переводы

Банковские карты ЮMoney

Пользователи ЮMoney могут оформить банковскую карту — виртуальную или пластиковую.

Выпуск и обслуживание виртуальной карты бесплатные. Эта карта действует только один год, дальше её нужно перевыпустить. Баланс карты общий с кошельком и лимиты — точно такие же, как у кошелька. Реквизиты виртуальной карты — номер, срок действия и CVV-код — хранятся на сайте и в приложении. Платить ею можно в Интернете, но если вы добавите виртуальную карту в Apple Pay, Google Pay, то сможете платить ею где угодно.

Если вы предпочитаете пластик, то можете заказать пластиковую карту в своем Личном кабинете. Доставка карты почтой обойдется вам в 199 рублей, курьером — 499 рублей. Лимиты для пластиковых карт, так же как для виртуальных и для всего кошелька, зависят от статуса кошелька. Счет пластиковой карты общий со счетом кошелька.

В ЮMoney имеется кэшбэк за платежи. Если вы тратите в месяц больше 1000 рублей, то ЮMoney возвращает вам 1% за покупки в Интернете. За покупки картой в офлайне вы можете выбрать один из вариантов кэшбэка: либо 1% за каждую покупку, либо 5% за каждую пятую, но имейте в виду, что 5% вы получите за пятую покупку только в том случае, если ее сумма не превышает предыдущих четырех. В противном случае будете иметь за нее тот же 1%.

Кроме того, для тех, кто тратит более 1000 рублей в месяц, есть кэшбэк в трех категориях месяца. Эти категории система выбирает сама, причем индивидуально для каждого пользователя.

Для тех, кто тратит в месяц менее 1000 рублей с кошелька, кэшбэк составляет 0,5%.

В ЮMoney есть функция накопления баллов: если вы подключите ее, то при достижении выбранного порога получите бонус от системы. Сумма, которую можно выбрать для накопления — от 3051 до 24051 баллов. К примеру, если ваша цель — 3051 балл, то при накоплении 2801 балла вы получите подарок 250 баллов, после чего можно всё это тратить, причем оплатить разрешается до 100% покупки за один раз. Но пока функция включена, баллы тратить нельзя.

Узнать баланс в личном кабинете

Один из основных вопросов пользователей: как узнать баланс в личном кабинете ЮMoney (Яндекс деньги)? На самом деле, тут нет никакой проблемы. Если вы уже зарегистрировались в системе, просто откройте поисковую страницу «Яндекса». На ней автоматически будет указываться баланс средств на вашем электронном кошельке. Особенно удобно, если вы постоянно пользуетесь данным поисковиком.

Вообще, данная электронная денежная система, пожалуй, лучше всех аналогичных адаптирована для отечественных пользователей. Она оперативна, прозрачна, имеет большие возможности и массу вариантов работы с деньгами.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.